Nicole Bragagnolo
Social Media Specialist di Aipem
Ti sei mai chiesto quali social media attivare per la tua azienda? Non sei il solo. Molti responsabili marketing e comunicazione si trovano di fronte a questa domanda cruciale, con la paura di sprecare tempo e risorse su piattaforme che non portano risultati.
Facebook, Instagram, Linkedin, TikTok o YouTube? Scegliere i canali social giusti è fondamentale per raggiungere il tuo pubblico, costruire la tua brand identity e, in ultima analisi, far crescere il tuo business.
In questo articolo ti aiutiamo a capire quali social attivare per il tuo brand, in base al tuo pubblico e agli obiettivi di comunicazione. Perché no, non devi essere ovunque, ma devi essere dove conta davvero.
Non esiste una formula magica valida per tutti. La scelta dei canali social su cui investire per il tuo brand è un’arte e una scienza che si basa su una profonda comprensione del tuo pubblico target, degli obiettivi di marketing e delle risorse disponibili.
Ignorare questo principio e lanciarsi a capofitto su ogni piattaforma significa disperdere energie, investire budget senza un ritorno e danneggiare la propria brand reputation con una presenza scostante e non mirata.
Chi è il tuo target?
Conoscere il tuo pubblico è il primo passo per non disperdere risorse.
Definire in modo chiaro e strategico quali sono le tue buyer personas, identificando età, genere e comportamenti d’acquisto.
Cosa vuoi ottenere dalla tua presenza sui social media?
I social media vanno compresi nella più ampia strategia di marketing integrata che la tua azienda vuole implementare, sia a breve sia a lungo termine, e deve quindi tenere conto anche delle attività online e offline.
Gli obiettivi guideranno la scelta delle piattaforme e la strategia di contenuto:
Di quante figure ho bisogno? Devo investire in spazi pubblicitari?
Essere presenti su un social media non significa solo aprire un account. Richiede tempo, personale e budget.
Non ha senso aprire account su tutte le piattaforme se poi non riesci a gestirne nemmeno due con professionalità. È molto meglio concentrarsi su pochi canali scelti strategicamente e gestirli al meglio. La qualità della presenza batte sempre la quantità.
Dati alla mano, le piattaforme social continuano a registrare un aumento di iscritti. Nel mondo, più di 5 miliardi di persone sono presenti su almeno un social media e ci passano in media 2 ore al giorno.
Vediamo adesso quali sono le piattaforme più usate dagli utenti:
Per chi è: aziende B2B. Utile anche per B2C che puntano sulla professionalità e l’expertise del proprio team (come studi professionali e consulenti).
Perché è efficace: LinkedIn è il social network professionale per antonomasia.
Permette di:
Contenuti da pubblicare: articoli di approfondimento, report di settore, video informativi, post sulle attività e i successi aziendali, testimonianze.
Per chi è: ideale per la maggior parte delle aziende B2C.
Perché è efficace: con la sua vasta base di utenti, Facebook offre:
Contenuti da pubblicare: post coinvolgenti, video, storie, eventi, offerte speciali, contenuti “dietro le quinte”, risposte a domande frequenti.
Per chi è: perfetto per brand B2C, soprattutto se hanno un forte appeal visivo (come moda, design, food, turismo, cosmesi).
Perché è efficace: Instagram si basa sull’impatto visivo e una narrazione coinvolgente:
Contenuti da pubblicare: foto e video professionali di prodotti/servizi, storie coinvolgenti, reel accattivanti, contenuti generati dagli utenti.
Per chi è: principalmente aziende B2C.
Perché è efficace: TikTok è sinonimo di intrattenimento, scoperta e community che premia l’autenticità e la creatività.
Contenuti da pubblicare: video brevi, creativi, divertenti, tutorial veloci, contenuti “dietro le quinte” con un tocco umoristico.
Per chi è: adatto sia per B2B che per B2C. Essenziale per qualsiasi brand che voglia creare contenuti video di lunga durata, tutorial, webinar, interviste.
Perché è efficace: YouTube è il secondo motore di ricerca al mondo e offre:
Contenuti da pubblicare: tutorial, demo prodotti, interviste, webinar registrati, video aziendali, testimonianze, eventi.
Attivare i social è solo l’inizio. Il vero successo deriva da una strategia di comunicazione integrata, dove i social media lavorano in sinergia con gli altri tuoi canali marketing: sito web, blog, email marketing, pubblicità online e offline, eventi.
Se ti senti sopraffatto dalla complessità di questa decisione o semplicemente vuoi assicurarti di fare le scelte giuste per il tuo brand, noi di Aipem siamo qui per aiutarti. Molte aziende si sono affidate a noi per la definizione di una strategia di social media marketing, tanto nel B2B quanto nel B2C: da IEMO a Vebix, da Officine Tecnosider a Lignano Sabbiadoro Gestioni.
Inizia dominare i social media!
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